John 11月11日，苏州市民营企业专场招聘会正式举行，经过精心挑选的86家民营企业入场招聘，提供360个职位2161个岗位，涵盖进出口贸易、智能科技、旅游文化等多个行业。
“苏州民营企业总量目前已达到63.9万，占到全市企业总数的九成以上。在产业转型升级和创新力提升的关键节点，民营企业对优秀人才的需求尤为迫切，但和国企、外企相比，民企招聘难度相对较大，作为政府主管部门，我们有义务搭建平台，助力民营企业人才加快集聚。”苏州市人社局局长朱正说。
为包括民营企业在内的各类市场主体对接人才资源，是苏州人社主动服务企业的生动案例。近年来，苏州人社锁定“惠企便民”关键词，还通过一系列校园招才引智活动，组织民营企业“走出去”，根据企业发展需求到对口院校挖掘青年人才；通过稳岗返还、降费率、“校园苏州日”、企业和谐劳动关系创建等惠企政策，以及“放管服”改革、人才激励、根治欠薪等政策的全面落地，通过树牢“用户思维”、注重“客户体验”，在深入调研、了解民情的基础上，打出一套惠企便民“组合拳”，充分激发企业创新活力，也让群众获得感、满意度持续提升。
作为苏州服务企业、招才引智的重要平台，“校园苏州日”系列活动如今已在国内不少知名高校中形成品牌。每年，苏州人社部门组织重点骨干企业、领军人才企业、科技型企业等先后赴南京、天津、成都、广州、哈尔滨、上海等城市的多所知名高校，开展苏州创新创业环境推介会、毕业生专场招聘会等内容，为企业深度引才。
苏州市人才中心主任朱金龙介绍，苏州通过校园引才引智服务企业的形式渐趋多元，比如每年年初挖掘企业创新需求，提前把项目梳理出来，拿去和高校“相亲”，让各大高校硕博人才根据企业需求精准对接，通过项目引人才，破解了一系列企业创新难题。
一手引人才，一手稳岗位，苏州惠企政策既有“精细准”的“自选动作”，更用“大手笔”落实好“规定动作”。10月31日，在苏州市人社局举行的2018年度稳岗返还发放仪式现场，超过3200万元稳岗返还资金被15家企业领走。作为国家和省委、省政府援企稳岗的一项重要决策部署，“企业稳岗返还”“经营困难且恢复有望企业稳岗返还”失业保险支持企业稳定就业岗位政策已在苏州全面铺开，目前，苏州已拿出 2.8亿元真金白银“撒向”超过5000家企业，速度和规模走在全省前列。
10月底，苏州日本电波工业有限公司领取了915万的“经营困难且恢复有望企业稳岗返还”。作为频率控制、选择、检测的石英器件制造商，当前，日本电波正处于新旧产品生产转移交替期，并受到国际贸易不确定因素影响，面临着严峻的挑战。
“明年将是5G正式运行之年，我们已经进行基础设施投资，还计划在自动驾驶、智能手机以及物联网机器等领域有所布局，首先摆在公司眼前的就是想方设法稳定住岗位。”公司董事长藤原信光激动地说，这一政策“大礼包”对公司来说犹如及时雨，将用于社会保险缴纳、在新产品生产中提高员工技能等，为企业留住人才。
稳定的产业发展，需要稳定的人力资源作为支撑。除了加大资金支持，还要营造和谐劳动关系，让各类人才工作顺心、企业发展舒心。去年，苏州市人社局率先在全省出台《关于对劳动关系和谐企业给予正向激励的意见》《关于加强党建引领和谐劳动关系构建工作的意见》，对被评估认定为“劳动关系和谐企业”的，进行优化行政监管安排、降低企业用工成本、评先评优等激励。
在苏州老字号商铺云集的观前街，不少百年老店普遍面临用人观念旧、模式老、工人年龄大等问题，这样的发展羁绊一方面难以吸引创新人才加入，不利于老字号的传承保护与创新发展，另一方面也容易产生劳资纠纷。为此，苏州市人社局牵手苏州市老字号协会设立“苏州市劳动关系和谐企业创建培育指导工作站”，通过设立专家组，培育、指导老字号企业构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。
“我们还建立健全劳动关系和谐企业正向激励机制，为包括老字号在内的企业节省人力资源成本。”苏州市人社局劳动关系与监察处副处长张鑫算了一笔账，以职工年工资总额500万的单位为例，行业基准费率0.9%，则该单位每年应缴纳工伤保险费总额为54万。“一旦被评为苏州市劳动关系和谐企业，在符合工伤发生率为零且支缴率为零等条件下,便能享受工伤保险费率下降至50%的优惠政策，一下子就能节省几十万元，这也让企业有更多资金投入发展。”
惠企便民，同样离不开信息化手段的支持。今年3月，苏州人社自主开发的12333智能客服“苏小妹”正式上线。打开“苏州人社”微信公众号“咨询互动”栏目中的“智能问答”，便能和“苏小妹”对话，内容涵盖社会保险、社会保障市民卡、劳动关系等各类人社业务，不仅能准确解答社保关系转移、社保卡挂失等高频问题，还能根据大数据分析结果，对个人缴费信息、参保缴费记录和参保证明打印等常见问题提供线上查询。当智能客服的答案无法给群众提供帮助时，还可以转人工客服，实现与人工客服的在线咨询，其后台由12333咨询专员进行在线解答。据悉，“苏小妹”智能客服上线以来，已累计解答群众问题50.05万个。优质高效便捷的服务，让更多落户苏州的人才工作生活得更便捷、更安心，也让创新创业的苏州活力更加突显。
来源: 新华日报
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