以往农户或者中小企业主要办贷款，都不太清楚需要哪些材料，所以总是要来来回回跑好几趟银行，既麻烦又效率低。近日，海盐农信联社推出银行个人贷款网上预约业务，承诺3个工作日就给回复，5个工作日即可完成贷前调查。

谢松来海盐20年了，最近他想在秦山街道开办家庭农场，但需要一大笔投入资金。于是他就抱着试试看的心情上网预约了一下。县农信联社工作人员上线后看到他提交的申请，6月9日下午，个人小额贷款客户经理已经和他面谈过。

沟通交流之后，个人贷款客户经理发现谢松的房屋面积过小而且是唯一住房，所以无法抵押，银行个人贷款客户经理建议他更换担保，并留下联系方式，有其他不明白的可随时联系。

虽然这笔贷款暂时还没办下来，可是谢松认为：“这个网络预约通道省去了我们去银行贷款的麻烦，而且第一次贷款也不知道该找谁，该准备些什么材料，有了这个平台，客户经理会主动上门服务，给我们全程指导，现在我正在跟村里谈土地流转事项，希望通过他们的指导，顺利完成贷款。”

据了解，海盐农信联社推出的个人贷款网上预约这项业务，客户只需登录浙江农信网上银行，填写预约申请资料，该社承诺在3个工作日给予受理回复，5个工作日内完成贷前调查，真正把信用社贷款受理升格为“24小时全天候服务”。

个贷网上预约整个流程是怎样的呢？通过个贷网上预约服务通道，客户在提交贷款申请后，可以网上查看受理情况。如申请被受理，系统则会写明处理意见、受理客户经理的姓名、电话、办公地址、约见时间、需携带资料等信息；如遇到不受理，系统也会详细说明不受理的原因。个贷网上预约的创新举措直接省去了客户想要贷款却“寻门求人”的尴尬，提示受理所需资料、指定办贷经理的贴心服务，让客户一次就能备齐贷款办理材料，进门就能办理贷款，减少了因证件、材料不全多次往返的麻烦，缩短了办贷时间，提高了办贷效率。

同样，开通网上办贷预约申请业务能让该社客户经理更好地配置工作时间，合理整合贷前、贷中、贷后模块管理，做到闲暇有度、行之高效。目前，该项业务已在全县农信机构全面铺开，为使该平台真正普惠于广大创业融资人群，各基层信用社还专门配备了“网银秘书”分配岗，负责贷款申请业务处理。下阶段，该社将积极探索上线网上贷款流程化运营模式，实现网上办贷“一站式”服务。