2020年的开局之际,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情的发生,让社会各界猝不及防。如今,新型冠状病毒疫情仍在持续,国外的疫情状况也相继蔓延。疫情的爆发对全球的经济带来了严重的影响,让很多行业都受到重创,尤其是旅游、餐饮、服务业等成为重灾区。
这一次疫情是对我们经济的一次大考,也是对很多企业的大考,在经济下行的压力下,我们真的需要一个契机推动,甚至是迫使企业深入思考如何进行经营的转型升级。5G时代的即将到来,各行各业要想更上一层楼就必须转型升级,正因为这次疫情的影响,给了我们更多的准备时间,也是发展线上经营的最佳时机。有危才有机!捉住机遇,才能乘胜追击。
●危
一、展会延期打乱计划,直接带来经济损失
疫情的蔓延导致原计划2-3月份召开的各大展会纷纷延期或取消,一下子打乱了很多企业的计划。前期针对展会制定的工作计划已经完全失效,准备的工作也需要暂时搁置。除了给原计划参展企业带来直接经济损失,更重要的是把2020年度计划全部打乱了。
二、线下活动受阻,线下消费或降至冰点
受疫情影响,各厂家纷纷延迟开业时间,开业后短期内也不会有太多的客户。材料大幅度降价,在疫情结束前更无法组织线下活动。
据推测,在2020年第一季度结束前,线下不会有什么生意,如果4月份能恢复,也得5月份迎来消费的爆发。总体来看2020年一季度受疫情影响,家装与家居建材行业的线下消费或将降至冰点。
●机
一、优化企业宣传,提升企业的形象
越是艰难的时刻,越需要建立企业良好的品牌口碑。良好的品牌传播是创造市场机会的一大助力。在疫情期间,优化企业的品牌宣传,产品包装,大力开拓企业的线上宣传渠道,确保能够保证宣传渠道全方位触达客户。
二、调整经营策略,全方位搭建销售渠道
随着疫情的发生,我们会深刻的发现单一的线下渠道,会让我们处于非常被动的局面。要怎么实现线上与线下的双向互动才是关键。
三、将销售阵地逐渐由线下向线上转移
如何让客户足不出户就能够买到合适的门窗?在5G时代的大环境下,这将是未来销售的一大方向。终端必须具有将销售阵地逐渐由线下向线上转移的战略眼光。可以从以下几个方面做好准备:
1)确保所有的产品都有美观的图片,让产品会说话;
2)确保具有客户见证的素材储备,未见面就能增加信赖感;
3)确保员工具有线上卖货的能力,懂得操作,具有话术支持;
4)让员工养成在线上做品牌宣传的习惯;
5)让员工具备在线上养客的专业能力(终端可以统一输出内容)。
四、加大线上拓客渠道的开拓力度
针对目前线下零售没有进展的现状,我们会发现门店线下拓客变得更加的艰难。企业可积极开展线上营销活动,做好线上服务和引流,储备销售潜力。终端门店必须加大线上拓客渠道的开拓力度,学会通过互联网养客。终端需要尝试更多互联网的宣传渠道,比如:微信、微信圈、抖音、快手等客户在线上常用的主流APP。
直播是未来行业发展的一大趋势,能有效减少成本,也可以让大多数的商家通过直播获得新增长。“直播带货”可以帮助消费者提升消费体验,为许多质量有保证、服务有保障的产品打开销路。
五、加强员工的专业训练、技能培训
磨刀不误砍柴工。趁着空档期,企业多开展培训计划,进一步提升员工各个方面的能力,提升大家的斗志,为疫情过后的消费高潮蓄力待发。
这一场突然爆发的疫情无疑加剧了市场和经营的不确定性,只要坚定本心、团结一心,风雨过后总能见彩虹。