明星大腕扎堆618大促直播带货高歌猛进乱象频频如何规范约束?
说起购物狂欢节,除了“双11”以外,最火的就要数“618”年中大促了。然而,2020年的618电商大战注定与往年不同,因为直播成为了当下最强风口。
不仅有薇娅、李佳琦等网红直播带货惊人,越来越多的明星也开始融入直播带货了。“网红明星化,明星主播化”已经成为2020年内地娱乐圈潮流关键词之一。
眼看“618”直播战愈演愈烈,行业监管又能否跟上电商直播高歌猛进的步伐呢?
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直播带货很热
明星跑场很忙
“618”的到来,让明星线上直播带货逐渐走向高潮。各大电商甚至为了将“网购狂欢日”推向高潮,在各大卫视举行了盛大的明星“大秀”。
记者在线上观察到,例如6月17日当天,东方卫视带来一场持续4小时的超长直播,有40多组明星加盟;湖南卫视《618超拼夜》也请来李宇春、THE9女团、张继科、傅园慧、惠若琪等助阵直播。
而这仅仅是618大促一角,明星大腕们不仅在各大晚会串场,还要忙着“直播营业”。
根据淘宝此前发布的直播安排,从6月1日起,月内将有300位明星亮相淘宝直播,其中,在6月16日-6月18日最为密集,单日参与直播的明星人数均超10人。
京东发布的“618明星直播课程表”显示,5月29日-6月18日,有超百位明星参与直播,期间更配有草莓音乐节、前浪演唱会等直播活动。
记者在电商平台看到,仅在6月17日当天,就有刘涛、欧阳娜娜、李湘等13位明星在淘宝平台开播,而京东直播也迎来郑爽、郭麒麟等12位明星加盟。
“密集程度前所未有”,有直播用户向记者表示,6月份以来,各平台像是排了一张张课程表,上面密密麻麻全是明星的直播日程,“一个最直观的感受是,主播越发明星化,而明星逐渐向主播靠拢,直播带货再也不是当初被人瞧不上的行业了”。
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平台想造势
网红明星想赚钱
“2020年,直播带货无疑是最大的一个风口,这也是今年电商大战的最大变数。”业内电商人士谈到,“如今风口之下,得直播带货的王者得天下,这已逐渐成为行业共识。”
记者了解到,直播网红们如薇娅、李佳琦每场直播观看人数都在千万级别,成交量也是动辄数千万元乃至上亿,早已成为各类企业和平台争抢的直播宠儿。
然而,有MCN人士向记者坦言,“如今这直播市场,二八效应明显,头部主播红利吃尽,想要培育一个具有强大号召力的头部主播,非常不易。明星成为了最便捷的选择。”
“一方面,影视行业的寒冬之下,明星渴望出镜赚钱;另一方面,对需要流量的平台而言,明星身上所自带的热度优势尤为珍贵。”对于明星纷纷跨界直播带货,上述人士直言。
事实上,记者了解到,绝大部分明星的入驻,是将线上直播带货作为临时副业进行。少数明星的带货直播,是将之前与品牌方签约合同中的参加线下活动次数,搬到线上进行。
但也有明星向专业主播靠拢,比如演员刘涛作为阿里巴巴旗下的“聚划算首席优选官”,在淘宝开启直播,花名“刘一刀”。公开数据显示,今年5月份,刘涛首场直播累计观看人次超2100万,交易总额破1.48亿元。
而在618期间,明星们的成绩也可谓惊人。
先有刘涛2.2亿刷新明星带货新纪录,紧接着6月11日,张庭和陶虹携手,直播首秀刷新了刘涛的记录,一晚成交2.5亿;6月16日张雨绮现身快手直播带货,支付总金额超2.23亿等等,引起了市场广泛关注。
在今年618电商大战期间,还有多位知名企业家和众多企业主登上直播平台,通过直播带货。格力电器董明珠、搜狐张朝阳、网易丁磊、当当李国庆、家电行业的多位大佬等也纷纷现身直播间,加入直播大战中。
艾媒咨询数据显示,2019年,中国直播电商行业的总规模达4338亿元,预计2020年规模将翻一番。
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直播带货乱象
有无法律规制
国家统计局日前表示,当前,数字经济持续升温,“直播带货”等异常火热,助力网上零售加快发展,前5个月实物商品网上零售额增速继续加快。
根据6月18日百度发布的《百度618电商搜索大数据报告》显示,今年“618”的搜索热度出现逆势上涨,创五年新高;同时,今年618直播带货搜索热度同比去年上涨187%,近90天来,关于电商直播相关搜索内容的热度也环比上涨了65%。
毫无疑问,直播带货已成为今年经济领域最大的名利场之一。然而,高人气对于明星参与电商直播是把双刃剑。
“明星主播依靠个人品牌效应、粉丝经济加持,影响力上远远高于普通主播。他们的明星光环,同样会放大选品问题的社会讨论度。”业内人士表示。
记者了解到,价格不透明、产品质量问题频出、售后麻烦等是消费者对直播带货“投诉”最多的几大问题。
“在某次凌晨12点看直播中,当时说好全网最低价格,好不容易‘抢’下来的商品,再过了半个月去看价格,竟然更低了!”成都的冯女士告诉记者,商家有时候的补贴真的让人看不懂,“对直播间明星的好感度也降低了。”
此外,有消费者称,网上售卖的物品长期存在着以次充好、良莠不齐的现象,十分影响消费者的体验。
记者粗略看到,近段时间因在直播卖货“翻车”的名人也不在少数。
例如,今年5月罗永浩直播带货卖花,被很多网友指出,产品质量把控差,花已经蔫了并且发黄;喜剧明星金婧参与李佳琦的直播时,也被网友曝出“翻车”事件,影响明星形象;就连头部网红李佳琦的直播,也频频出现产品不过关现象被网友疯狂吐槽。
直播带货问题频频,如何来解决?
专家认为,对丰富电商销售模式、拓宽销售渠道而言,直播带货是一种顺应潮流的创新,但应当通过建立完善的规章制度加以引导,更好地维护消费者合法权益。
“虽然现在没有一部专门的直播法律,但这并不代表现有的法律无法规制直播乱象。直播的监管和规制,在《电子商务法》、《广告法》、《消费者权益保护法》等中可以找到对应条款。”业内律师建议消费者。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍公开表示,目前,电子商务法对电子商务平台责任已有规定,但对短视频这类平台在电商行业中的性质,暂无明确规定,“有关部门可进一步明确各类短视频平台和电商平台之间的性质、关系,完善相关法律规定,避免直播带货领域成为法律空白地带。”
“未来直播带货经济的成长空间还是比较大的”,上述行业人士认为,在直播这个行业,随着发展逐步趋于成熟,行业也会加速自我净化,尤其是随着更多的网红、名人加入到直播中来,行业的竞争压力会增大,行业也会加速洗牌。