“框计算”与电子商务战略
“框计算”与电子商务战略 MBAChina 在“高6米、宽超50米”的巨幅液晶屏前侃侃而谈了近一个小时的李彦宏没有让这些听众失望,在主题演讲中,李彦宏发布了一个“框计算”平台的理念和构想。
“北京哪里能找到女朋友结婚”、“身体瘦弱、性格内向的男孩报考什么高职专业”、“我的电脑中毒了怎么办”、“我是河南的高考生,都23号了,怎么还查不到成绩呢……”这些都是李彦宏从百度搜索日志中选出的真实搜索关键词——显然,用户的需求已经远远超越了原有的搜索概念,李彦宏希望通过“框计算”更好地识别网民的需求,并将该需求分配给最优的应用或者内容资源提供商处理,最终返回给用户相匹配的结果,这就是基于互联网的“一站式服务”。
“在企业营销过程中最常提到的一句话就是‘满足用户的需求’,百度扮演的就是‘需求专家’的角色,‘框计算’也在强化这一点。”百度首席运营官叶朋在接受《中国经营报》记者采访时强调。
与“框计算”相呼应,百度宣布了以x2c为核心的电子商务战略——“‘2c’是核心,针对个人消费者,是百度电子商务赖以生存的根本,而对‘x’部分,百度将依靠它在信息检索、营销推广、联盟合作等诸多方面的优势,与合作伙伴分享共赢。”百度电子商务事业部总经理李明远解释道。
与此同时,百度“有啊”(百度的电子商务平台)一口气推出了方舟、凤鸣、布雷顿森林等三个计划,其中“方舟计划”和“布雷顿森林计划”主要针对“c”部分,前者旨在打造一个完美的网络购物全程体验,后者则是百度“有啊”正在持续完善的信用评价机制;而“凤鸣计划”则主要针对“x”,根据该计划,“有啊”将引入一批拥有自主品牌和独立网店、能够提供优质商品和服务的企业商户。业内人士认为,困扰百度做电子商务最核心的问题就在于用户体验和商户数量,之前在这方面百度并未使用户满意。
百度后发劣势明显,但其优势也显著。数据显示,国内电子商务网站70%以上的外部流量源于百度,甚至广为熟知的京东商城、当当网这样的知名B2C网站也同样如此。因此很多人认为拥有业界最大搜索点击量的百度平台有发展电子商务的机会。
对此,李彦宏在接受媒体采访时表示:“电子商务的未来应该是B2C,包括一些零售的公司未来都会上网,因为网络渠道的成本更低、效率更高。零售业最终是要靠品牌支撑的,要想在网上做好品牌的话,必须通过好的平台推广。所以百度今年制订了非常详细的计划,就是来帮助各种各样的零售企业做好他们网上产品的推广和服务,百度主要是帮助别人做好他们的网络销售。我们从来没有说要追赶什么人,首先要把自己的搜索做得更好。”
“有啊”事业部据说是百度内部第一个真正意义上的事业部。总经理李明远在22岁时就成为百度最年轻的高级产品市场经理。目前,李明远领导的团队已经超过200人,包括技术、产品、市场等功能,一应俱全。
在互联网领域,搜索是最复杂的技术,而电子商务则是最复杂的系统。在国内,百度已经将搜索技术做到最好,未来,他们能攻克电子商务吗?