summer 大家好，今天小编来为大家解答银行职工被打这个问题，银行职工打父亲很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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银行对于无理客户的投诉会怎么处理？银行是否可以查阅员工在本行的个人账户？在银行工作人员的忽悠下买了基金，亏了怎么办银行员工盗用储户的钱，应该是员工个人负责，还是银行负责？银行对于无理客户的投诉会怎么处理？感谢邀请。正好前不久跟省客服中心的同事交流过类似的问题。
首先可以很明确的回答你，当客户拨打客服中心进行投诉的时候，不是客服非要无论对错就下工单考核，而是客服没有办法分辨对错，所以才要下工单了解情况。所以客服并不是要把问题踢回事发地，由当地自行解决，仅仅只是处于工作流程需要，了解情况需要。
在客服实际收到的投诉当中，有40%属于无效投诉，所以只要网点负责人能够有点担当，确实不属于银行的错，而是客户无理取闹，那客服不会要求你必须给人赔礼道歉的，要你道歉的只是那些想息事宁人的领导。
为什么领导们想息事宁人？当接到工单的时候，很多网点负责人或者是当地机关条线负责人为了尽快地解决问题，解除投诉，所以就会采取你所说的“找当事人陪礼道谦施与礼品，无须究对错一味妥协”的方式进行处理。
也可以很明确的告诉你，这种做法当然是不对的。根源在于你的领导缺乏应对这种矛盾冲突的解决方案，所以花点钱，陪个罪，是最容易实现的。大事化小，小事化了，多一事不如少一事，花点小钱，有什么不好？
没有人会在乎你一个员工的感受，也没有人去深思这么做会对银行声誉造成什么样的不良影响，更不用说怎么去衡量这种不良影响有多大，反正这种影响只要不是在自己任内爆发就行了。
所以大多数银行的负责人会采取这种低三下四方式来快速解决问题。
遇上这种委屈怎么办？这种委屈在银行是经常会遇到的，万一遇上这种不为员工着想的领导，那就想办法换个网点，或者换个岗位，实在不行就换个工作。不要去喝那种“没有什么工作是不委屈”之类的鸡汤，有毒。现在不是你的错，还要你去道歉的领导，以后有什么黑锅，肯定也是给你去背的。就算你有错，也得让你知道你错在哪里才行。这种领导，赶紧离开。
我有几个同事都被投诉到客服中心去过，他们的领导都是很公正的人，有些确实是员工的错，先批评教育，让员工自己深刻认识到自己的错误，然后员工自己主动提出去找客户道歉，有些行长还会亲自陪着一起去。最后的结果基本上是客户撤诉，员工归心，领导放心，皆大欢喜。
有些确实不是员工的错，那些负责任的领导会直接把情况跟客服说清楚，调监控、传票、录音录像，究竟是客户无理取闹还是银行员工工作不到位，一目了然，客服是不可能也没有权力要求你无论对错就要跟客户道歉的。
自己硬气点，不要太老实了。有错误要认，有委屈要说。
银行是否可以查阅员工在本行的个人账户？银行查阅员工在本行的个人账户，似乎在行业内是惯例。但在我看来，这个惯例是不符合《商业银行法》中有关“保护储户个人信息”的规定的。
银行查阅员工个人账户，理由是风控，对员工行为动态进行监管，有利于发现案件苗头。但是，员工也是银行的客户，从大的方面来说，银行不应该区分储户是本行员工还是非本行员工，对于储户信息的保密工作，应当是一视同仁。
很多银行并未与员工签订了授权查询个人账户的协议，就擅自进行账户的查阅，这也是违法行为。但因为员工不敢举报，所以银行久而久之就把查阅员工个人账户当成是自己的权力了。
银行常常是这个样子：对外口口声声讲法律，其实对内搞的都是胡作非为。——查阅员工个人信息是，要求员工义务加班也是。银行的法务就是对外的，而不会对内。
我是空谷财谭，与您分享我的观点。
在银行工作人员的忽悠下买了基金，亏了怎么办不要相信长期持有，买基金见好就收，赚钱就跑。08年2月份买的基金，1万到十一月差不多，翻翻了，没赎回，后来又回到1万多点，等到又涨到一万六七，赎回来了，比存银行强多了。还有一万，也是08年的买的晚点，年底才长了5000多，坚信长期持有，11年了，现在市值8000多了。这就是长期持有的回报
银行员工盗用储户的钱，应该是员工个人负责，还是银行负责？谢谢邀答
光从你提供的有限信息无法判断银行是否该负责任。我想从以下情况，依据自己经验说几句。
一、如果银行工作人员，在上班时，履行职务过程中，盗走储户的钱，我认为，银行应对客户钱负责任。因为，作为储户，无法识别，银行工作人员在班在岗，利用工作之便，实施盗窃，储户无法也无能力防备。
二、如果银行工作人员，在自己的私密空间，包括理财办公室，在告知你，他的违法（当时或许你只为追求高收益）行为，且你同意或授权（使用或直接告知密码、密匙）将钱转入他的私人账户，或行外其他账户，这种情况，由你自己负责，银行无法或无法律依据去承担责任。
三、在班外或工作时间外，由于你个人对利益的贪婪或保管不当，让他钻空子，作案得逞，这些事的后果应当由责任人个人承担。也就是说，你的损失后果想要银行承担的话，必须有证据证明，银行工作人员是在在岗，且储户不知情情况下，转走储户钱，这应该由银行负责。
个人观点，仅供参考！
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