对话李开复:谷歌四年 坎坷中读懂中国_商业
对话李开复:谷歌四年 坎坷中读懂中国_商业 MBAChina 谷歌在中国的发展,跟正常的跨国互联网公司是有很大的不同,因为他们落地之后,就放弃了,我们跟他们最大的差别是我们没有放弃,我们对中国有长期的承诺。“这是近来最大的挑战”,7月22日,李开复对记者说道。
2009年,是李开复执掌谷歌中国的第四个年头。虽然李开复很谨慎地称,“今年是继续普及年”,但他内心期待的,其实是谷歌中国的“爆发”。
然而,一个突发事件令李开复有点措手不及,也令谷歌中国员工倍感错愕。6月18日,“谷歌中国”网站(Google.cn)因“大量传播淫秽色情和低俗信息”被中央电视台“焦点访谈”节目曝光。而这一天,李开复也被来自中国互联网监管相关部门的官员约谈。
谷歌自进入中国以来,风波不断,但这一次风暴最为猛烈。
李开复直言,“6月18日之前,我们确实可以做得更好。” 谷歌在中国,是不是本来可以做得更好?
谷歌给中国带来了什么?
谷歌在中国的发展与李开复密切相关,李开复的决策决定着谷歌在中国的发展。
2005年7月19日,Google公司宣布在中国建立工程研究院,并任命李开复博士为Google公司全球副总裁兼大中华区总裁。
在离开微软之前,李开复在中国的青年学生当中已经有了非常大的影响力。“给青年的信”、“我学网(开复学生网)”都已经非常知名。
著名管理专家、并购专家、清华大学长三角研究院中国企业家思想研究中心主任王育琨曾经详细地研究过李开复,他认为,谷歌的两位创始人之所以选择李开复,更多是因为李“对人才的号召力和培养人才的能力”,这是谷歌非常看重的。
关于谷歌,最有名的,就是“不作恶”,其次是其以创新为核心的“天才工程师”文化。可以想见,组建谷歌中国团队,绝不是一件轻松的事。事实上,对这一任务李开复是非常胜任的。
四年中,谷歌在中国推出了一系列的产品,天气搜索、短信搜索等等,甚至还有针对中国独特的“春运”的搜索,但这些产品的影响力“不如百度的一个百科,互动式的百度百科、贴吧、知道,这些才是更符合中国网民需要的”,资深人士如此说道。谷歌进入中国后,事实上一直处于“追赶百度”的过程中。
#p#分页标题#e# 李开复也承认,头两年,谷歌专心致志做好中文搜索,“这是我们的基础,只有做好这个,才能进一步发展。”
“谷歌对中国的人文、商业有价值的产品很少,谷歌被彻底屏蔽的两个小时,对使用英文版的用户影响非常大,但这些人是少数,只是一些高端商务人士。在真正影响中国人的日常生活、工作方面,谷歌做得不够。如果谷歌成为必不可少的工具,那么处罚它的人也会慎重,否则会引起反弹”,互联网资深评论人士洪波这样对时代周报记者说到。
“深层次的竞争是对人们的影响”,在洪波看来,以谷歌的技术实力和影响力,应该做更多提升人们搜索体验的产品,提高中国互联网应用水平。
谷歌懂不懂中国
在给中国人带来诸多新观念的同时,谷歌在中国到底是怎样的一个形象?
时代周报记者采访的多位专家不约而同地表示,无论从品牌形象,还是产品形态上,谷歌离中国老百姓还比较远,这是非常值得深思的。
2006年8月,李开复在一个论坛上说到:“我们鼓励工程师们发散思维,去创新,用放权的方式鼓励创新。如果不成功,也意味着发现了一条不通的路,公司甚至还要为此而感谢这个员工。”但是,李开复说:“但中国员工不相信这一切,这是我面临的最大困惑。”
面对谷歌价值观与中国本土文化之间的冲突时,李开复做了大量的“引导、启发”工作。“中国员工很少敢挑战老板,一旦中国公司里有人这么做了,我就表扬他,这种引导慢慢已经奏效。”与谷歌的美国员工相比,中国员工还差20%-30%“,但这已经让谷歌中国员工有了新的观念,新的视角。